海尔整套家电将“智能”进行到底

　　进入春季，许多购置了新居的人们开始为装修忙碌。“现在，我正在阳台跑步，看看我重新装修的小阳台，还可以吧?”近日，网络上配有文字描述的阳台改装跑步区照片引起了网友的热议。“阳台只用来晾衣服太可惜啦，现在改装成跑步区，终于好好利用了一把空间。”采访中，照片的“主人”安先生这样表示。

　　“能将阳台改修成跑步区，多亏了干衣机来帮忙。”安先生说。现在的雾霾天、沙尘天使得室外晾晒问题越来越多，相对应的，消费者对干衣机的认识也越来越理性化，像海尔的热泵干衣机，就是近期热销的产品。

　　不仅是热泵干衣机，海尔推出的水晶滚筒、芯变频双动力等人性化、智能化的洗衣机产品也给消费者带来全新的生活体验。海尔努力为消费者创造智慧生活体验的背后，折射出了鲜明的网络化战略特点。无论是传统的大家电还是生活小家电，都能依托互联网接口实现互通互联，为消费者打造出完整的智慧家庭生活平台。

　　关键词：智能体贴

　　家电懂你心事

　　“我想要滚筒洗衣机，老公想买波轮。我想买对开门冰箱，他却想买三门冰箱，唉，好不容易解决了装修难题，如今却为买什么样的家电产生了分歧……”近日，网友“来自星星的我”在某论坛发表了自己的困惑，引起了版内网友的共鸣。网友“金陵石头”：“如今买家电不仅仅是单纯的使用，更希望有科技含量，在使用家电的时候，能充满乐趣才是我想要的。”

　　随着家装旺季的到来，家电市场更是硝烟四起，越来越多的消费者到商场购买家电，如何挑选家电成为了不少家装族的甜蜜负担。笔者也为此走访了相关家电卖场。

　　在苏宁一家卖场，消费者林女士告诉笔者，近日她在逛家电卖场时发现，智能家电是现代家装的必备品。卖场工作人员也指出，智能化已经成为家电行业发展的重要趋势。以海尔的一款智能冰箱为例，冰箱能通过扫描食物就能看到有机食品的来源地，还可以让消费者可以通过手机、Pad终端进行温度调节和模式切换，也可以通过电视查看冰箱内部各舱室的温度情况。“冰箱也会和人聊天!甚至还能帮消费者设计食谱。”

　　海尔集团相关负责人告诉笔者，推出智能云家电就是为了给用户创造健康、智能的美好生活，因此这些智能家电在使用便利性上进行了颠覆式创新，可以通过手机或者Pad实现轻松互动。早在2006年，海尔就主导制定了网络家电行业标准，并于次年正式成为家电行业新标准。为了加快网络家电研发进程，海尔成立了中国数字家庭领域的首个国家级工程实验室——海尔数字家庭网络国家工程实验室。

　　当前海尔已经步入网络化战略发展阶段，一根据用户需求迅速整合全球化资源，持续在用户需求的指导下提供差异化的解决方案。为此，海尔在中国、亚洲、澳洲、欧洲、美洲成立了五大研发中心，能够最迅速地整合全球顶尖技术资源，这也为整套智能云家电的产业化提供了坚实的技术支撑。同时，海尔创新提出了一种平衡理念，即科技为人类服务，满足人们欲望的同时不伤害自然环境，维护自然和谐的同时不牺牲人的欲望，形成人、科技、自然和谐共生、持续发展的绿色生活圈，实现健康自然的优质生活。

　　关键词：绿色环保

　　海尔守护健康

　　现如今，越来越多的人正在承受PM2.5带来的危害， PM2.5对健康的影响广泛，从哮喘，到肺癌，从心血管问题，到婴儿出生缺陷等。关于PM2.5对身体的影响也在各大论坛上引起了广泛的讨论：网友*捣蛋鬼*：“这年头健康才是最重要的”。网友“邻家那妹子”：“PM2.5太严重啦，都教授，快带我离开地球吧!”

　　笔者从海尔集团相关负责人处了解到，作为“智慧家庭”的重要构成，海尔绿智能家电提供了一种改变未来的生活方式，为家庭生活方式升级带来实质性推动。绿智能家电的出现，让我们拥有更好抵抗PM2.5的方法，拥有为环保贡献力量的产品。

　　海尔以敏锐的触觉去捕捉来自世界各地的生活灵感，依靠遍布国际的强大研发资源，推出深受乐活族和环保人士喜爱的绿智能概念，让人、科技、自然三者和谐发展。

　　海尔绿智能所有产品均以绿色、环保为前提，融入最新科技，形成绿智能关键技术、绿智能产品系列及绿智能解决方案，并以全产业链绿智能为未来发展目标。海尔绿智能产品希望为人类带去更加智能便利、绿色健康的优质生活体验，并引领全球家电迈向智能化的可持续发展的新时代。

　　关键词：私人定制

　　真正适合自己的专属服务

　　生活中是否总觉得有些东西可有可无，弃之可惜?随着经济的发展，已经走入了多元化时代，这也是一个个性张扬的时代，大众化的模式已不能满足人们的需求。

　　从事教育工作的李小姐是一个人居住的，“女孩子对很多电器都不太懂，后来成为海尔梦想+会员，注册了一件产品。就能向他们免费咨询使用技巧，他们也会给我许多保养提示。”“成为梦想+会员不一定要购买海尔产品，直接注册就可以。参加活动能换取积分，积分还能兑换奖品。”海尔会员的工作人员介绍。

　　笔者近日从海尔集团相关负责人处获悉，海尔针对会员推出了“梦享+”方案，创新的海尔“梦享+”，就是一个网络化的组织，一个无边界的平台。她输入的是碎片化需求，驱动企业创新;输出的是个性化方案，定制用户价值。

　　成为海尔“梦享+”会员很简单，普通消费者只要注册即可成为1+会员，享受“获得积分”、“收到专享产品促销信息”等权益，而更高级别的2+会员和3+会员，还能享受到“产品保养提示”、“家电清洗保养”、“家庭用电环境检测”等服务。会员积分可以用来兑换保养服务，覆盖空调、冰箱、冷柜、彩电等家电。

　　关键词：增值服务

　　空调免费保养

　　孙先生前些天从报纸上看到，没有清洗的空调器容易滋生细菌、霉菌，也容易积累灰尘影响使用效果。“看到这条消息，我就想把已经用了3年多的空调清洗一下。”孙先生说。跟孙先生有同样想法的大有人在，更有很多用了十几年空调的老用户因为对挂机的清洗不便而放弃对空调的保养。

　　为了让更多人享受到健康的空调，从3月15日至5月31日，海尔还推出了免费空调体检活动。通过上门对家用空调进行全面体检，排除空调潜在隐患，提升用户满意度，促进市场销售。海尔家用空调用户，只要致电4006999999，均可以预约上门体检服务。海尔相关负责人表示，即便是免费服务，海尔也制定了严格的工作流程和服务标准。如对走访人员要求工作服干净，体检抹布需准备两块以上并保证干净;走访人员必须对信息按约上门;上门体检过程中，机器出现问题必须免费维修，做到一次就好。海尔希望通过这样免费的增值服务，让越来越多的海尔用户享受绿色健康的生活。